Information Technology Infrastructure Library (ITIL)

 Information Technology Infrastructure Library (ITIL)




Apa sih yang dimaksud dengan ITIL ini ? 😕 beberapa di antara kita akan bingung dengan sebutan ini,tapi dalam ranah bidang IT  (ITIL) ini memiliki memiliki arti sederhana yaitu "Adalah konsep/teknik untuk mengelola teknologi informasi (TI) infrastruktur, pengembangan, dan operasi"

Manfaat


Seperti kebanyakan hal didunia ini,maka akan ada benefits atau manfaat yang kita dapat dari ITIL ini,terutama manfaat bagi perusahaan yg menggunakannya, apa saja sih manfaatnya ❓

1. mengurangi biaya
2. peningkatan layanan TI melalui penggunaan proses-proses praktek terbaik yang telah terbukti
3. meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pendekatan yang lebih profesional untuk pelayanan
4. standar dan pedoman
5. meningkatkan produktivitas

Kerangka Kerja


Kerangka kerja dari ITIL ini sendiri terdiri dari 5 jenis, yang sudah tentu satu sama lain memiliki perbedaan fungsinya, apa saja kerangnya nya


1. Service Strategy: Bertugas untuk menjelaskan tujuan bisnis dan persyaratan pelanggan dengan cara menyelaraskan tujuan dari kedua aspek tersebut

2. Service Design: Menguraikan praktik produksi kebijakan, arsitektur, dan dokumentasi IT perusahaan.

3. Service Transition: Memberikan nasihat kepada manajemen bila terjadi perubahan serta memandu administrator IT selama ada gangguan dan perubahan lingkungan kerja.

4. Service Operation: Menawarkan opsi untuk mengelola layanan IT untuk keperluan setiap hari, bulanan, hingga tahunan.

5. Continual Service Improvement: Kerangka kerja yang meliputi cara memperkenalkan perbaikan dan pembaruan kebijakan dalam kerangka proses ITIL.

Setelah kita mengetahui "Pengertian,Manfaat dan Kerangka kerja" apakah terpikirkan dibenak kalian, perusahaan apa yang menggunakannya? apakah mereka perusahaan besar? apakah mereka perusahaan yang menguasai pasar saat ini ? 


Ternyata adaloh perusahaan besar yang menggunakan ITIL ini, apa saja ?

1. Microsoft

2. Walmart

3. Honda

4. Visa

5. Shell oil


Dan masih banyak lagi perusahaan yang menggunakan ITIL ini, pada era sekarang manajemen IT sangat diperlukan demi mengelola perusahaan, pandai mengelola Teknologi Informasi dan dibarengi dengan Infrastruktur dan juga pengembangan,adalah sebuah hal yang harus di terapkan oleh perusahaan bila ingin bersaing di pasar, dan agar tidak kehilangan pembelinya.


Source 
https://surabaya.proxsisgroup.com/tentang-information-technology-infrastructure-library-itil/

https://inixindojogja.co.id/apa-itu-itil-dan-apa-manfaatnya/

https://glints.com/id/lowongan/information-technology-infrastructure-library/#.Ylg9SuhBzIU

Image by :
https://www.shutterstock.com/
Location: Indonesia

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Sejarah Dan Perkembangan Sistem Informasi & Teknologi Informasi Sampai Saat ini

Gambar
  PERKEMBANGAN SISTEM INFORMASI Manusia mulai mempertukarkan informasi sejak dahulu kala, sekitar 3000 tahun sebelum masehi atau jik dihitung sudah lebih dari 5000 tahun yang lalu. Cara mempertukarkan informasi itu adalah dengan menuliskannya pada batu, kayu, papirus atau tanah liat. Awal  sejarah perkembangan sistem informasi  dimulai dari sini. Tanpa langkah yang dilakukan oleh manusia kuno ini, tidak akan ada perangkat teknologi canggih seperti komputer dan telepon seluler. Ada empat tahapan yang dilalui dalam perkembangan komunikasi dan informasi,diantaranya dapat kami jabarkan dibawah ini. Periode pertama: Pra Mekanik Pada periode ini, komunikasi menggunakan simbol untuk menyampaikan informasi. Pada tahun 3000-2000 sebelum masehi, manusia menggunakan gambar juga untuk menyampaikan pesan. Contohnya adalah bangsa Fenisia yang mendiami Timur Tengah (saat ini Lebanon) menciptakan model yang sama. Bangsa Yunani Kuno mengadaptasi simbol milik bangsa Fenisia dengan menambah...
Read more »

SOSIALISASI

Gambar
  Setelah adanya wabah covid-19 ini dan masuk ke Indonesia,pemerintah selalu melakukan sosialisasi kepada para masyarakat soal bahaya covid-19 ini dan bagaimana cara mencegahnya, masyarakat adat pun punya berbagai cara unik untuk mencegah virus ini •        SOLUSI SAYA Pemerintah tetap harus melakukan sosialisasi untuk para masyarakat mengenai wabah ini Sosialisasi harus dilakukan kesemua lapisan masyarakat,terutama yang masih buta teknologi Memberitau cara yabg benar untuk mencegah penyakit ini,jangan sampai cara yang dilakukan masyarakat untuk mencegah wabah ini malah salah dan malah tidak melindungi mereka Sumber : https://www.gatra.com/detail/news/478670/kebencanaan/beragam-cara-masyarakat-adat-hadapi-dan-cegah-wabah-covid-19
Read more »

New Media

Gambar
  NEW MEDIA Zaman sekarang sudah sangat lumrah pemakaian sosial media dikalangan masyarakat,memakai sosial media saat ini adalah seperti menjadi sebuah kebutuhan, selain sosial media seperti aplikasi berbasis obrolan,berbagi video dan gambar,media saat ini juga banyak berkembang lagi, bahkan berita sekarang penyampaiannya sudah menggunakan televisi bahkan aplikasi khusus,sangat berbeda saat dulu yang dimana mereka menyampaikan berita melalui surat kabar ,bahkan bila lebih lama dulu menggunakan radio bahkan dari orang keorang lain sehingga akhirnya menyebar , sosial media yang populer saat ini Youtube WhatsApp Twitter Tiktok Facebook Line Telegram Instagram dan masih banyak lagi aplikasi berbagi info apapun kepada banyak orang yang memudahkan kita saat ini untuk mendapatkan informasi baru, namun semua hal didunia ini pasti ada baik buruknya tak terkecuali tentang NEW MEDIA ini,perkembangannya sampai saat ini tentu ada dampak baik dan buruknya Dampak Positif Dampak positif dari new m...
Read more »